De communicatiemodulesoftware bevat een fout.
De risicobeoordeling van deze terugroepactie is gemiddeld. De eigenaar is hier op 30-11-2018 over geïnformeerd.
De bij een ongeval automatisch doorgegeven locatie, die via Volvo On Call naar de alarmcentrale wordt verstuurd, is onvolledig of onjuist. Hierdoor worden de hulpverleningsdiensten niet naar de juiste locatie gestuurd.