De communicatiemodulesoftware voor het noodhulpsysteem (e-call) bevat een softwarefout.
De risicobeoordeling van deze terugroepactie is gemiddeld. De eigenaar is hier op 06-03-2019 over geïnformeerd.
Bij een noodgeval kan het voertuig geen verbinding kan maken met de Mercedes-Benz noodcentrale.